こんにちは、税理士法人ビジョン・ナビです！
「制度改善が大切なのは分かっているけど、実際にどうやって進めればいいの？」
「本当に離職率が下がるのか不安…」
そんな疑問をお持ちの経営者の方に向けて、この記事では中小企業で実際に成果をあげた制度改善の成功事例をご紹介します。実践的な取り組みを参考に、自社の改善に役立ててください。
制度改善が離職率低下につながる理由
制度改善は「働きやすさ」と「成長の機会」を整えることです。これにより社員は「この会社で働き続けたい」と思える環境を得られます。
👉 厚生労働省の調査でも、企業が取り組む働き方改革や処遇改善が離職率低下に有効と報告されています（厚生労働省：働き方改革特設ページ）。
成功事例1：IT企業（社員数30名）｜柔軟な働き方で若手定着
課題
・長時間労働が常態化し、20代社員の離職が相次いでいた。
改善内容
・フレックスタイム制を導入
・在宅勤務を週2日まで許可
・勤怠管理システムを導入し労働時間を可視化
成果
・1年で離職率が25％から改善
・「プライベートの時間が持てるようになった」と社員満足度が向上
成功事例2：製造業（社員数40名）｜評価制度の見直しで不満解消
課題
・評価が曖昧で「給与がどう決まるのか分からない」と不満が多かった。
改善内容
・評価基準を「成果・スキル・貢献度」の3軸に明確化
・半期ごとに面談を実施し、フィードバックを強化
成果
・給与に対する不満が減少
・評価に納得感が生まれ、社内アンケートで満足度がアップ
成功事例3：サービス業（社員数25名）｜キャリア支援で若手育成
課題
・「キャリアアップの道筋が見えない」と若手が退職を希望するケースが多かった。
改善内容
・資格取得補助制度を導入
・外部研修の費用を一部会社負担
・メンター制度を導入し、若手社員をサポート
成果
・資格取得者が増加し、業務効率も改善
・3年間で離職率が半減
・若手社員の定着率が大幅に改善
👉 中小企業庁でも、こうした人材育成支援や制度改善の事例が紹介されています（中小企業庁：人材確保・育成）。
ポイント整理（成功事例から学べること）
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柔軟な働き方は若手の定着に効果的
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評価制度の透明化は不満解消につながる
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キャリア支援制度は成長意欲を高める
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制度は「小さく導入→改善」で定着しやすい
よくある質問（Q&A）
Q1. 成功事例のような制度改善には多額の費用がかかりませんか？
A. 大がかりな制度でなくても構いません。例えば「資格取得補助を年1万円まで支給」といった小さな改善でも効果はあります。
Q2. 制度を導入しても社員が使わなかったら？
A. 制度の目的をしっかり説明し、社員が利用しやすいように仕組みを整えることが重要です。利用状況を定期的に確認し、改善することも大切です。
まとめ｜成功事例から自社に合った改善を取り入れる
中小企業における離職率改善は、柔軟な働き方・評価制度の透明化・キャリア支援といった取り組みで実現できます。大規模な投資でなくても、着実な改善を積み重ねることで効果は出てきます。
税理士法人ビジョン・ナビでは、制度改善や労務設計のご相談を無料で承っています。ぜひお気軽にお問い合わせください。
